10 succesvolle verkooptips

Inmiddels heeft Sfeerpunt meer dan 20 jaar ervaring in het creëren van sfeer. Ervaring die we graag met u delen. Op deze pagina vindt u de 10 succesvolle verkooptips die u direct kunt toepassen bij de verkoop van onze producten.

Lees deze tips door en doe er uw voordeel mee!

Tip 1 - Zorg voor de juiste producten

Misschien een open deur, maar goede verkoop begint met de juiste producten in het schap. Neem de tijd om een gebalanceerd assortiment samen te stellen. Kies producten die passen bij uw winkel, uw (potentiële) klanten en de regio. Creëer bij voorkeur een concept. Dit vergoot de herkenbaarheid van uw winkel bij de consument. Hij weet waarvoor en waarom hij bij u moet zijn.

Zoek een goede balans tussen de breedte en diepte van uw assortiment. Wilt u zich als specialist profileren? Beperk dan het aantal soorten artikelen (breedte) en zorg voor veel keus (diepte) binnen uw collectie. Zorg voor consistentie in uw assortiment. Met andere woorden zorg er voor dat de producten bij elkaar passen. Houd hierbij ook rekening met de prijsstelling van de verschillende artikelen.

Tip 2 - Maak contact met uw klant

Een simpele maar belangrijke tip. Door de bezoekers van uw winkel te begroeten weet iedere klant dat hij gezien is. Hiermee stelt u hem of haar op zijn gemak en weet de klant dat u beschikbaar bent voor vragen of advies. Natuurlijk kunt u klanten altijd vragen of u ze van dienst kan zijn. Wees hierbij natuurlijk niet te opdringerig en bied de klant eerst de mogelijkheid om rustig rond te kijken.

Tip 3 - Inspireer uw klant

Een klant vertrouwt op u voor het verkrijgen van inspiratie op het gebied van sfeer. Laat in uw winkel de verschillende mogelijkheden van de producten zien. Kies hierbij voor voorbeeldpresentaties in verschillende kleuren en verschillende stijlen. Zo legt de consument sneller het verband met zijn eigen woning en gaat hij eerder tot aanschaf over.

Tip 4 - Geef actief advies aan uw klanten

Deel uw product- en vakkennis met uw klanten. Laat actief zien welke mogelijkheden er zijn en wat de USP’s van de producten zijn. Dit kan in een verkoopgesprek, maar ook in teksten en afbeeldingen die u in de winkel gebruikt. Zo verhoogt u het vertrouwen van de klant in u als verkopende partij.

Tip 5 - Brand kaarsen in uw winkel

Kaarsen zorgen voor sfeer bij de consument thuis. Hoe beter de klant dit herkent, hoe eerder hij tot aankoop van de kaarsen overgaat. Daarom is er niets krachtiger dan wanneer u zelf onze producten in de winkel gebruikt. Brand daarom – als het veilig kan – onze kaarsen in uw winkel.

Tip 6 - Stimuleer cross selling

Presenteer artikelen die bij elkaar passen op dezelfde plaats. Denk hierbij aan kandelaars, houders, onderzetters of aanstekers. De klant legt als vanzelf een link en is eerder geneigd om beide producten in een keer aan te schaffen.

Tip 7 - Maak een set van verschillende producten

Onze producten laten zich eenvoudig combineren tot sets. Combineer een aantal producten en verpak ze bijvoorbeeld in transparante folie.

Bij de aanschaf van een set worden de losse producten uit de prijsperceptie gehaald. De consument ziet een duidelijke meerwaarde in de set als geheel. Zo neemt u de klant extra werk uit handen en zal hij sneller een keuze maken.

Tip 8 - Voer goede verkoopgesprekken

Een goed verkoopgesprek biedt de meeste kans op succesvolle verkoop. U kunt immers direct inspelen op eventuele bezwaren bij de klanten en vragen die er zijn beantwoorden. Vraag in een verkoopgesprek altijd naar de wensen en behoeften van de klant. Benoem de voordelen van een product en laat eventueel goede alternatieven zien. Geef de klant hierbij de ruimte om over zijn aanschaf na te denken.

Bonustip: vindt u het voeren van verkoopgesprekken lastig? Oefen deze dan eens met collega's of bekenden. Hierdoor krijgt u meer ervaring en gaan de echte gesprekken u makkelijker af. Train uw personeel in het voeren van verkoopgesprekken.

Tip 9 - Genereer nevenverkopen bij de kassa

Een goede manier op uw omzet te verhogen is het creëren van nevenverkopen. Biedt de klant bij het afrekenen altijd een extra product aan. Onze producten zijn uitermate geschikt voor impulsaankopen. Denkt u hierbij ook eens aan een toonbankpresentatie.

Uiteraard kunnen wij u hierin ook adviseren. Zo komt u te weten welke producten hiervoor in uw winkel het beste geschikt zijn.

Tip 10 - Zorg voor een goede after sales

Na de aankoop van de producten door uw klant, begint de after sales. Een goede after sales service zorgt voor een grotere klantentrouw. Geef uw klant advies over het gebruik van producten, geef de klant de mogelijkheid om zich aan te melden voor uw mailinglist of vraag klanten om een (online) recensie te schrijven over uw winkel.

Denk ook aan het correct afhandelen van eventuele klachten. Waarbij u uiteraard altijd op onze ondersteuning kunt rekenen.

Heeft u na het lezen vragen? Of wilt u eens persoonlijk van gedachten wisselen? Neem dan gerust contact met ons op.

Wij helpen u graag!